住客点评>>
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好评大堂副理陈婷丽华丽萍服务好
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好评酒店周边的风景不错的
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好评很好！很舒服！环境相当不错！
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好评附近最好的酒店之一，服务态度好
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好评卫生、干净、服务到位，再次还会入住
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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广州碧桂园凤凰城酒店交通指南
酒店位于广州、东莞、深圳交汇处，邻近107国道，交通便捷。
- 距离广州火车站37公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离广州火车东站28公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离广州新白云国际机场40公里，乘坐出租车约45分钟。
- 距离广州琶洲展馆25公里，乘坐出租车约25分钟。
广州市区线 广东国际大酒店→凤凰城交通中心：8：00 8：30 17：40 18：00 18：20 18：30 18：45（9：00—23：00每一小时一班，整点发车，途经宏发大厦，再返凤凰城）
宏发大厦→凤凰城交通中心：07：30 8：00 8：30 （9：00—23：00，每15分\班，另周一至周五增加 17：55、18：20、18：35外语学院至凤凰城）
车费：10元/人
11号站台翠湖小会所穿梭巴士到凤凰城酒店站台（第5站）下车